:: Ya se puede realizar por internet la Solicitud de Cita en Atención Primaria en Centro Salud Crevillent.
Solicitud de Cita en Atención Primaria
A través de este procedimiento, se puede solicitar cita previa de Médicos y Enfermería de toda la red de atención primaria de la Comunidad Valenciana que esté informatizada con el sistema Abucasis.
El sistema ABUCASIS conecta los centros y los sistemas de información de atención primaria y especializada de forma que toda la información clínica y administrativa del paciente está centralizada y disponible desde cualquier punto de la red asistencial pública (consultorios, centros de salud, centros de especialidades y hospitales). Se prevé que a lo largo del año 2008 todos los centros de atención primaria de la Comunidad Valenciana estén informatizados con el sistema Abucasis.
En caso de, por motivos técnicos, no poder realizar la cita por internet, le rogamos que la realice, poniendose en contacto telefónico con su centro de salud.
Para realizar cualquier consulta sobre la tramitación del presente servicio puede utilizar el Teléfono de Información 012.
Para utilizar el servicio de cita previa, el ciudadano debe identificarse proporcionando al sistema los datos de identificación relativos al Número SIP de su tarjeta sanitaria y su fecha de nacimiento. Así, los ciudadanos tienen acceso a través de Internet a la agenda de su médico y podrán seleccionar la fecha y hora de consulta que más se ajuste a sus necesidades.
El procedimiento a seguir es:
- Se introduce el número SIP y la fecha de nacimiento
- Si el centro al que está asignado el paciente está configurado para que se le pueda citar por Internet, se muestran los servicios (Medicina Familiar, Pediatría y/o Enfermería) que dicho centro oferta
- Se selecciona el servicio al cual se quiere pedir cita. Si el paciente ya tuviera una cita para dicho servicio en el centro, se mostraría la misma para poder anularla
- Se selecciona la fecha a partir de la cual se quiere pedir cita. Opcionalmente, se puede elegir el intervalo horario
- Se muestran los 3 primeros huecos que cumplen la condición seleccionada. Se buscan huecos en un rango máximo de 10 días naturales
- Se selecciona uno de los huecos
- Al confirmar la cita, se puede imprimir la misma a modo de recordatorio
Es posible que la oferta de citas que proporciona el sistema no satisfaga las necesidades del paciente. Ello puede ocurrir dado que el sistema no pone a disposición de la cita previa la totalidad de los facultativos/enfermeros. En este caso se sugiere que se llame por teléfono directamente al centro o que se acuda al mismo.
Problemas Frecuentes
El Microsoft Internet Explorer 7 me bloquea el contenido
En el Internet Explorer 7 puede aparecer una ventana con el mensaje "El contenido se bloqueó porque no está firmado por ningún certificado de seguridad válido". Para solucionar el problema, pulse el botón derecho del ratón sobre la barra amarilla de su explorador y seleccione "Mostrar contenido bloqueado". La página se recargará y puede volver a seleccionar "Solicitud de cita en atención primaria" en el menú de la derecha.
Mi navegador dice que necesito activar las Cookies
Para el correcto funcionamiento de la cita por Internet necesitará tener activadas las Cookies en su navegador. Para habilitarlas, deberá seguir el siguiente procedimiento, según sea su navegador:
- Internet Explorer 6 y 7
:: Dentro del Internet Explorer haga clic en el menú "Herramientas"/ "Tools"
:: Luego hacer clic en "Opciones de Internet" / "Internet Options...".
:: Se abre una ventana en la cual debemos hacer clic en la ficha "Privacidad" / "Privacy".
:: Colocamos la barra (slider) en la opción "Media Alta" / "Medium High", o bien en la opción "Media" / "Medium", aceptamos los cambios.
- Internet Explorer 5
:: Dentro del Internet Explorer haga clic en el menú "Herramientas"/ "Tools"
:: Luego hacer clic en "Opciones de Internet" /"Internet Options...".
:: Se abre una ventana en la cual debemos hacer clic en la ficha "Privacidad" / "Privacy".
:: Hacemos clic en el Icono Internet y luego colocamos la barra en la opción de "Mediano", aceptamos los cambios.
- Netscape Navigator 4
:: Dentro del Netscape Navigator hacer clic en el menú Edit
:: Luego hacer clic en "Preferencias" / "Preferences...".
:: Se abre una ventana en la cual debemos hacer clic en el item "Avanzado" / "Advanced".
:: Hacemos clic en "Aceptar todas las cookies" / "Accept all cookies", aceptamos los cambios haciendo clic en el botón "OK".
- Netscape 6
:: Dentro del Netscape 6 hacer clic en el menú "Editar" /" Edit"
:: Luego hacer clic en "Preferencias" / "Preferences...".
:: Se abre una ventana en la cual debemos hacer clic en el item "Avanzado" / "Advanced".
:: Hacemos clic en el item "Cookies" y luego clic en "Habilitar todas las cookies" / "Enable all cookies", aceptamos los cambios haciendo clic en el botón "Aceptar" / "OK".
- Opera 9
:: Dentro del navegador pulse F12.
:: Active la opción 'Activar huellas'.
- Mozilla Firefox
:: Dentro de Mozilla FireFox haga clic en el menú "Herramientas"/ "Tools"
:: Luego hacer clic en "Opciones" /"Options".
:: Se abre una ventana en la cual debemos hacer clic en la ficha "Privacidad" / "Privacy".
:: Desplegamos las opciones de los cookies, haciendo click sobre el simbolo de mas que esta al lado de los mismos
:: Seleccionamos "Permitir a los sitios setear los cookies" / "Allow sites to set cookies", aceptamos los cambios.
¿Qué son los Certificados? ¿Por qué me dice que no es válido?
El servicio de cita por Internet está certificado por la Entidad Certificadora de la Generalitat Valenciana, y es posible que la configuración de seguridad de su navegador o de su antivirus no le permita acceder a la página. Puede instalarse la certificación de la página de la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (http://www.accv.es/ca_ie_c.htm)
No consigo ver alguno de los botones o parte de la información
La página de cita previa está preparada para configuraciones de pantalla superiores a 800x600. Para establecer dicha configuración, en Windows Pulse Inicio --> Panel de control --> Pantalla. En la pestaña "Configuración" se puede establecer la "resolución de pantalla" a 800x600 o 1024x768.
Otra opción es ir directamente a la dirección https://www.tramita.gva.es/tramitacion/presentaciontramite.jsp?idtramite=CS-SOLOCITASIP&idioma=1&_estilopropio=N en la cual no aparecen los marcos de la página y debería verla bien.
La cita previa me dice que el SIP es incorrecto
Asegúrese que ha introducido correctamente el número SIP y la fecha de nacimiento. La fecha de nacimiento se introduce de la siguiente forma:
En las primera casilla se introduce el día del mes en que nació. Debe tener dos dígitos, esto es, si nació el día 6 debe introducir '06'. La misma regla para la segunda casilla, el mes en que nació. La tercera casilla es para el año con cuatro dígitos. Así, si nació el 6 de junio de 1974 ha de introducir:
Por otra parte, ha de tener en cuenta que para disponer de esta servicio, su centro de salud ha de estar informatizado con el sistema Abucasis. Para averiguar si su centro tiene la posibilidad de solicitar cita por Internet, le rogamos se ponga en contacto con su centro de salud.
En el caso que introduzca correctamente los datos y en su centro de salud le digan que tiene posibilidad de usar este servicio, probablemente haya algún error en los datos que tenemos recogidos de usted. Compruebe sus datos en el teléfono 900.66.2000.
Podemos acceder a la página de Solicitud de Cita en Atención Primaria en Centro Salud Crevillent pinchando AQUÍ..
FUENTE: Agencia Valenciana de Salut.
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